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丽怡酒店五大关键体验详解,丽怡品牌快速崛起的核心竞争力

2024-06-17 来源:网络阅读:1966

作为丽笙酒店集团旗下门店数量及规模首屈一指的品牌,丽以酒店自2019年进入中国市场,如今已在全球拥有800多家门店,国内签约酒店数近300家。尤其2023年至今,品牌进入了飞速发展期,外因是整体酒旅市场进入了复苏以及消费升级阶段,但更重要的内因则是丽怡酒店自身优质的产品服务为市场和消费者创造了巨大的价值和良好的体验。

丽怡酒店通过“怡商旅”、““悦美食”、“心服务”、“畅舒睡”、星设计”五个方面的优质产品服务,为宾客打造360°舒适体验感。这也是丽怡品牌能够快速崛起的核心竞争力,是丽怡酒店发展的关键。

丽怡酒店“怡商旅”——城市里的生活造梦家。通过设计区隔,丽怡酒店的行政套房单独区隔或设置在独立楼层,既是尊贵享受,也能避免噪音影响。在行政套房中,通过多功能家具,MAXHUB高效智能会议屏配置等应用,设计了丽怡品牌独有的X-SPACES悉·空间,旨在为商旅人群塑造多功能的便捷体验。

作为“怡商旅”的重要组成部分,也是丽怡2.0的核心服务单元的“首席管家”。为宾客提供从预订到退房,从早餐到入睡,共27项专属贴心服务内容。预订酒店后,会有专属管家向您致电询问出行计划,全方位为您安排用餐、用车等服务。同时,管家将提前检查房间、准备房卡以确保您速享60s快速入住,并在入住中程提供1-2人专属早餐、免费健身、免费洗衣、免费熨烫、专属下午茶、夜宵服务、擦鞋服务、商务洽谈室、行李箱清洁、陪同导游、购物代理等专属服务。

丽怡酒店“悦美食”,用珍馐美馔开启活力旅程 。精心准备的精品早餐,现烤曲奇、特色华夫饼、精品咖啡、中西式的各式风味美食一应俱全。让均衡营养,开启宾客活力满满的旅行生活。“心服务”秉持“YES I CAN”和“多想一步”的服务理念。推出“忘了带?我们有!”的服务项目,为宾客提供多样化的生活用品。前台免费提供近40种精心准备的物品,涵盖商务办公、电器充电、安睡助眠、女性卫生健康、行李包装、母婴用品等多方面需求,让客人感受到宾至如归的贴心关怀。

丽怡酒店“畅舒睡”服务,为宾客特别定制的舒睡之床,一张会呼吸的床垫,每平方米拥有14000个透气孔,两种定制枕芯:荞麦枕天然健康,鹅绒枕柔软蓬松,满足不同需求。60s精梳长绒棉床品,细腻亲肤,带来舒适触感。客房香氛是来自落基山脉的芬芳,以木香为主基调的香气,温暖却不失格调,清冷而不失优雅。初冬的落基山脉上,清冷雪松与暖阳相拥,干净沉稳的气息令人心旷神怡。

丽怡酒店“星设计”,酒店设计由来自比利时、荷兰、新加坡、西班牙和中国的专家共同参与,将功能主义和装饰主义融为一体。丽怡酒店的设计风格延续了丽笙集团一以贯之的时尚现代品味,完美契合当下城市新中产客群审美。

丽怡酒店通过“怡商旅”、““悦美食”、“心服务”、“畅舒睡”、星设计”五个方面的共同发力,缔造出了丽怡品牌强大的软硬件实力。这不仅是丽怡品牌快速崛起的核心竞争力,也是丽怡品牌引领中高端酒店行业发展潮流的内在动力。